Conseiller Développement Relation Client F/H Publié le 26-08-2018

Localisation : Poitou-Charentes
Salaire : nc
Expérience requise : 3 ans d'expérience
Date de début : Dès que possible
Activité : Gestion d'actifs
Type de poste : CDI

Mission

Maaf recrute un GESTIONNAIRE SINISTRE AMIABLE IRD CORPOREL (H/F) en contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible à NIORT.
 
Au sein du  Service corporel IRD composé de 6 équipes de gestionnaires sinistres IRD Corporel :
2 groupes corporels IRD Médians Importants
4 groupes corporels IRD Légers.
Vous réalisez l'accueil et la réorientation des déclarations téléphoniques. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l'évaluation du préjudice corporel et au règlement des engagements de l'entreprise dans les meilleures conditions de qualité, de coût et de délai.
 
Activités
- Réception et ouverture du dossier :
- Accueille la déclaration, écrite ou téléphonique,  Vérifie les éléments du contrat et du sinistre.
- Demande les pièces manquantes nécessaires à la gestion du sinistre.
Gestion:
- Décide de la prise en charge du sinistre ou argumente les refus de prise en charge totaux ou partiels.
- Déclenche les mesures conservatoires : missionne les inspecteurs corporels et/ou les experts médicaux.
- Apprécie l'étendue de la responsabilité, à partir des faits et des éléments de Droit.
- Apprécie l'économie de la stratégie de gestion à mettre en œuvre.
- Négocie les conditions, le montant et la forme de l'indemnisation ou du recours.
- Informe les commerciaux sur la qualité d'un risque ou sur toute information susceptible de les intéresser.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE 
Vous disposez d'une formation juridique (Master 1/Master 2) et/ou d'une expérience dans le domaine de la responsabilité et de l'évaluation du préjudice corporel. 
  Au-delà de vos connaissances métiers, vous témoignez de :
- Sens du service client 
- Sens de la Négociation 
- Travail en équipe
- Analyse
- Orientation résultat
- Maîtrise de soi
 
POUR POSTULER :
Vous pouvez nous adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) en cliquant directement sur « Postuler » et en précisant la référence.
 
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !