Responsable de Compte H/F Publié le 11-07-2018

Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise :
Date de début : Dès que possible
Activité : Les Conseillers
Type de poste : CDI

Mission

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil Malmaison (92) un(e) :
 
Responsable de Comptes H/F
 
Concrètement votre quotidien ?
Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d'Arval et la Sales Methodology, en tant que Responsable de Comptes vous pilotez la relation commerciale sédentaire sur le portefeuille de clients/conducteurs qui vous est confié.
Vous êtes en charge de l'implémentation des nouveaux clients, de la fidélisation et du développement du portefeuille client qui vous est confié.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la Key Account Manager (KAM) et/ou l'Ingénieur Commercial(e) Externe et assurez par votre disponibilité et votre proximité avec le client, la relation commerciale quotidienne vous permettant d'apporter en permanence un rôle de conseil et de vente pour dégager volume et marge mais aussi satisfaction client en fonction des objectifs fixés par la direction commerciale.
Enfin, vous assurez la gestion efficace et optimisée de la flotte.
L'environnement de travail, c'est important !
Les Responsables de Comptes travaillent en équipe en étroite collaboration avec les Key Account Manager et/ou les Ingénieurs Commerciaux Externes et les Attachés Commerciaux pour assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs d'Arval définis dans la stratégie de compte. Chacun dans son rôle mais toujours en complémentarité pour assurer l'intégralité de la gestion de flotte.
Dans le cadre de vos fonctions vous :
-       participez à l'élaboration de la stratégie de compte en collaboration avec l'Ingénieur Commercial(e) Externe et/ou le/la KAM ;
-       partager en permanence les informations au sein de l'équipe de compte et contribuer activement à la réalisation de la stratégie de compte ;
-       planifiez les campagnes de rendez-vous en lien avec l'Ingénieur Commercial(e) Externe et/ou le/la KAM ;
-       prenez les rendez-vous avec les clients et préparez les supports de rendez-vous (extraction de données et analyse), collectez l'information relative au client auprès de l'équipe de compte ;
-       vous vous assurez avec l'Ingénieur Commercial(e) Externe ou le/la KAM de l'adéquation des supports avec les objectifs du rendez-vous ;
-       Prenez connaissance de tous les comptes rendus de visites et vous assurez que toutes les actions convenues avec les clients soient bien mises en œuvre par l'équipe de compte.
Quels sont les apports du poste ?
Ce poste vous permet de développer votre rigueur en vous montrant constamment attentif à l'exactitude et l'exhaustivité de l'information transmise et à la qualité de votre travail ce qui vous permet de minimiser les erreurs.
Dans le cadre de vos fonctions vous mettez tout en œuvre pour atteindre la satisfaction du client interne ou externe en identifiant ses besoins et en lui apportant la solution adaptée qui tienne compte de la déontologie et de l'intérêt de l'entreprise.

Profil recherché

 :
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/5 en Commerce, Gestion, Management ou Marketing et vous justifiez au minimum d'une année d'expérience en Développement Commercial BtoB (stages et alternance inclus) ou 6 mois minimum (stage compris) en Location Longue Durée.
 Vous avez démontré(e) vos capacités d'adaptation et d'organisation. Doté(e) d'un sens commercial aigu, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et d'initiative.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Rueil Malmaison.