Gestionnaire Commercial Large Corporate H/F Publié le 06-07-2018

Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise : 2 ans d'expérience
Date de début : Dès que possible
Activité : Les Conseillers
Type de poste : CDI

Mission

Nous recherchons au sein de notre département Large Corporate pour notre Direction Relation Clientèle Corporate à Rueil Malmaison, un (e) :
 
 
Gestionnaire Commercial Large Corporate H/F
 
Concrètement votre quotidien ?
En tant que Gestionnaire Commercial vous êtes un des interlocuteurs privilégié du client : de par votre  proximité avec celui-ci, vous savez reconnaître ses besoins, l'aider au quotidien et répondre à ses interrogations.
 
Ainsi, dans le cadre de vos  fonctions vous :  
 
– Assurez la fidélisation et le développement du portefeuille de clients : détection des opportunités commerciales et relancez des clients qui n'utilisent pas leurs contrats ; 
– Evoluez au contact du client au quotidien, en répondant à ses interrogations avec l'aide d'autres services de la Société ; 
– Rendez compte au Chargé de Relations Clientèle et à votre hiérarchie de tout dysfonctionnement et êtes force de proposition dans la recherche de la satisfaction client ; 
– Avez des contacts avec BNP Paribas et les prescripteurs en répondant aux interrogations sur la vie des contrats ;
– Renseignez la fiche client (CRM) et traitez les réclamations clients ; 
 
Vous avez également pour mission de :
 
1) Veillez à l'écoulement des flux quotidiens de production dans le respect des conditions contractuelles, dans ce cadre vous :
 
– Traitez des remises ; 
– Effectuer des sondages et suivez la traçabilité des résultats des contrôles dans la CRM ; 
– Analysez des rétentions dans une optique d'amélioration du PNB avec un risque maitrisé ; 
 
2) Assurez la surveillance du risque, dans ce cadre vous :  
 
–Analysez et la qualifiez l'évolution des encours cédés ; 
 
–Gérez des litiges ; 
– Surveillez les comptes d'affacturage ainsi que l'évolution du risque client ;  
– Recherchez l'information auprès des clients sur les problématiques rencontrées ;  
– Effectuez des remontées d'informations régulières aux managers.  
 
3) Assumez certains pouvoirs, dans ce cadre vous :  
 
– Décidez et émettez votre avis pour les prises de décision ; 
– Contrôlez les tarifications enregistrées et veillez à la rentabilité des contrats ; 
– Procédez à la mise en financement du non garanti dans le cadre de vos pouvoirs ; 
- Préparez et participez aux revues de portefeuille client ; 
- Prenez des décisions dans le cadre de pouvoirs délégués en matière de gestion et proposez ou avalisez, le cas échéant, la reconfiguration nécessaire.
 
L'environnement de travail, c'est important !
 
En nous rejoignant, vous découvrirez une filiale à taille humaine où vos ambitions sont également les nôtres.
Vous intégrez la Direction Relation Clientèle Corporate au sein du Département large Corporate dans une équipe de 10 gestionnaires commerciaux et un Manager.
Nous sommes situés à Rueil Malmaison et à 5 mn du RER A et si vous venez en voiture vous avez la possibilité de vous garer dans notre parking.
 

Profil recherché

 :
Vous êtes diplômé(e) de Bac+2 à Bac+4 en école de commerce ou équivalent universitaire et vous justifiez au minimum de 2 années d'expérience (stage et alternance inclus) en commerce, négociation ou relation client. Enfin, votre niveau d'anglais est courant.
Par ailleurs vous avez démontré dans le cadre de vos expériences passées votre capacité à communiquer et à vous organiser. De plus, votre capacité d'analyse alliée à votre orientation client et votre capacité à vous adapter aux situations vous permettra de réussir sur ce poste.
 
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Rueil Malmaison.