SUPPPORT TECHNIQUE IT- VIE 12 mois (H/F) Publié le 21-03-2017

Localisation : nc
Salaire : nc
Expérience requise :
Date de début : Dès que possible
Activité : SSII
Type de poste : VIE

Mission

La croissance et la complexité de la structure NGAM nécessitent le recrutement en VIE d'un ingénieur support pour accompagner l'équipe technique de développement des systèmes Desktop dans sa mission pour les filiales en Europe et au Moyen-Orient. Le poste de VIE est
basé à Londres mais les missions nécessitent un échange permanent avec l'équipe IT Support basée aux Etats-Unis (Boston). Les principales missions seront :
- Installer et Configurer les PC, laptops, iPad, BlackBerrys et équipements associés ;
- Gérer l'administation réseau ;
-Travailler en collaboration avec les équipes techniques Support et Bureau pour assurer une assistance aux BDU Europe et MENA ;
- Assurer une assistance téléphonique et résoudre les problèmes techniques ;
- Assister l'organisation des conférences téléphoniques ou vidéo conférence ;
- Assurer une maintenance préventive du matériel et équipements.

Profil recherché

- Formation bac+4/ bac+5 en sciences de l'information (Master, MIAGE, Ecole d'ingénieur) Database management et/ou Business Intelligence ;
- Compétence professionnelle du pack office Microsoft notamment Excel et Powerpoint ;
- Première expérience professionnelle dans un service Helpdesk et d'expertise du Hardware et Software ;
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant et avec une cadence rapide et fluctuante.
- Anglais courant.