Alternant - Assistant Client Services Officer (H/F) Publié le 28-07-2017

Localisation : Ile-de-France
Salaire : nc
Expérience requise :
Date de début : Dès que possible
Activité : Clientèle Entreprise
Type de poste : Alternance

Mission

Au sein du Secrétariat Général de la Banque de Grande Clientèle, le Département du Client Services a pour mission de faciliter et accompagner l'activité avec les institutions financières, de l'entrée en relation, à la signature des contrats juridiques, en passant par la demande de limites, leur amendement puis leur renouvellement périodique. Les équipes sont en charge de la coordination globale et du suivi du process d'on-boarding, via des propositions d'amélioration de process et la production d'indicateurs clés de performance, de l'accompagnement des métiers dans les différentes étapes du cycle de vie du client, avec notamment l'analyse, le suivi et la priorisation des demandes.
Vos Missions :
Vous travaillerez avec le responsable d'un portefeuille clients qui a pour missions  d'accompagner et soutenir les métiers (Global Markets, Global Transaction Banking, Coverage) dans leurs différents besoins et questionnements relatifs aux diligences réglementaires, aux limites de crédit ou bien aux contrats juridiques.
Point d'entrée privilégié pour les métiers vous interviendrez au moment de la mise en place de limite, du lancement des négociations juridiques et de tout amendement (augmentation, allongement des maturités, réallocation, novation) portant sur les contreparties de votre portefeuille.
Vous veillerez à la pertinence des demandes, à leur mise en perspective et en assurerez le suivi jusqu'à leur clôture. Selon la complexité des demandes votre rôle ira du support au conseil.
Au titre des revues annuelles, vous serez force de proposition sur les limites à renouveler, au regard du profil d'activité et de risque de la contrepartie, de l'utilisation passée des limites, de l'existence des contrats juridiques de marché et des opportunités à venir, en lien avec les vendeurs, relationship managers ou senior bankers.
Vous vous assurerez de la bonne préparation et présentation du dossier ainsi que de la transmission dans les temps du dossier à la Direction des Risques avec lesquels vous établirez un débat contradictoire.
Dans un environnement challenging, dynamique et international, vous devrez être à l'écoute des problématiques métiers, variées, et aurez à cœur de trouver une solution, en faisant preuve de réactivité, discernement et persévérance. Vous serez également en contact régulier avec le Département Juridique, la Direction des Risques, la Compliance et la Direction des Opérations.

Profil recherché

Formation supérieure BAC+5 Master / Ecole de commerce
Compétences générales :
    • Bonne communication écrite et esprit de synthèse
    • Très bon relationnel
    • Force de proposition
    • Forte capacité à travailler en équipe
 Compétences spécifiques :
    • Appétence pour l'environnement des Institutions Financières
    • Bonne connaissance du risk management et des processus d'onboarding
    • Connaissance des produits de marché
    • Maitrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel)
    • Bon niveau d'anglais
 
Merci d'indiquer sur votre candidature le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d'alternance.