Risk & Credit Management


Au carrefour des fonctions commerciales, financières et juridiques, le Risk and Credit Manager a pour principale mission d’accompagner le développement commercial de l’entreprise tout en limitant le « risque client ».

DONNEES CLES
  • Autrement connu sous le nom de :
Manager Crédit, Risk Manager, Responsable Crédit Client
  • Salaire moyen :
Tendance Marché :
Débutant : entre 30 K€ et 35 K€

Chez L'Oréal : 37 K€ à l'embauche auxquels ajouter intéressement et participation très attractifs (environ 25% du salaire annuel)

  • Formations conseillées :
Bac +5 Ecole de commerce ou Université spécialisation Finance d'Entreprise, Comptabilité-Contrôle-Audit, Risk Management, Contrôle de Gestion ou DSCG
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  • Expérience requise :
Une première expérience en comptabilité client ou en tant qu'analyste crédit junior est un plus
présentation
Le Risk and Credit Manager est le plus souvent rattaché à la Direction Financière d'une grande entreprise ou d'une filiale de groupe.
À la croisée des ambitions commerciales et des impératifs de sécurité financière, il a pour principale objectif l’optimisation du ration Développement du chiffre d’affaire / Risque client

Il entretient des rapports étroits avec de nombreux services : marketing, équipes commerciales, administration des ventes, comptabilité, juridique, informatique... 
mission
Le Credit Manager a un rôle clé à jour sur l’ensemble des phases du cycle de vente au sein de l’entreprise.

Analyse et prévention des risques « avant-vente » :
  • Analyse de la solvabilité des prospects afin de sécuriser au maximum les transactions commerciales (analyse le bilan et les résultats de l'entreprise clientes)
  • Détermination du niveau des encours tolérés par client
  • Intervention dans les négociations commerciales
  • Participation à la rédaction des contrats : définition des moyens de paiement appropriés, règlement d'acomptes et de garanties…
Gestion des risques tout au long de la « vie » de la relation client :
  • Mise à jour des conditions générales de vente
  • Rédaction des clauses spécifiques à chaque client
Règlement de contentieux :
  • Proposition et mise en place de procédures et outils adéquats pour résoudre les litiges
  • Organisation de la relance des clients retardataires
  • Participation au recouvrement des impayés...
 
Relation à la Direction Financière :
Le rôle du Crédit Manager est aussi de communiquer régulièrement les prévisions d'encaissement au trésorier, les provisions sur créances clients au Contrôle de Gestion… 
environnement
Les postes de Risk Credit Manager sont donc généralement rattachés à la Direction Financière de grands groupes qui possèdent un grand nombre de clients et donc pour qui le Risk Management lié à l’impayé est une priorité.

En interne, les contacts sont multiples avec la direction financière, mais au-delà, avec les commerciaux, les clients, les services clients, la logistique.

En externe, le Risk & Credit Manager est en relation régulière avec les clients de l’entreprise, et est régulièrement amené à se déplacer.

Compétences

Parcours et métiers connexes


Le Credit manager peut évoluer vers des postes de Risk Manger. Sa fonction transversale lui permet aussi d'évoluer vers des fonctions connexes : finance, juridique, trésorerie, commerciale selon sa sensibilité.

  • Compétences fonctionnelles :
Solides bases en Finance d'entreprise, Droit des affaires et techniques commerciales
  • Compétences techniques :
Maitrise d’un ERP
  • Compétences linguistiques :
Anglais indispensable
  • Qualités personnelles :
Sens du contact en interne comme en externe
Le Credit Manager doit faire preuve de rigueur et d'organisation. Il doit être bon commercial, avoir le sens de la négociation et aimer travailler en équipe car, avec les équipes commerciales.